1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Arslan Akademi (“SATICI”) ile, www.arslanacademy.com.tr internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan tüketici (“ALICI”) arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Marka/İşletme Adı: Arslan Akademi
Adres: Esentepe Mahallesi, Orman Sokak, Doğapark Evleri C Blok, Kat: 4, Daire: 8, Safranbolu / Karabük
Telefon: 0553 876 48 98
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0553 876 48 98
E-posta: info@arslanacademy.com.tr
Web Sitesi: www.arslanacademy.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon
E-posta / Kullanıcı Adı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat veya erişim koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini ve siparişin onaylanmasıyla birlikte ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Arslan Akademi’yi,
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: www.arslanacademy.com.tr internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: SATICI’nın internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden kişiyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü, dijital içerik ve benzeri gayri maddi malları,
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
DİJİTAL İÇERİK: Fiziksel bir taşıyıcı olmaksızın dijital ortamda sunulan video ders, online eğitim, PDF, doküman, soru bankası, deneme, kayıt, canlı ders erişimi ve benzeri içerikleri,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.arslanacademy.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği;
- Online eğitimler,
- Canlı dersler,
- Video dersler,
- Dijital eğitim paketleri,
- PDF ve dijital dokümanlar,
- Soru bankaları,
- Online deneme sınavları,
- Çıkmış soru analizleri,
- Kitap ve basılı yayınlar,
- Eğitim ve sınava hazırlık amacıyla sunulan diğer ürün ve hizmetlerin
satışı, sunulması, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.
4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, içeriği, kapsamı, fiyatı, varsa kampanya bilgileri, erişim süresi, teslimat şekli ve diğer özellikleri sipariş öncesinde www.arslanacademy.com.tr internet sitesinde ilgili ürün veya hizmet sayfasında belirtilir.
ALICI, sipariş vermeden önce ilgili ürün veya hizmete ilişkin açıklamaları incelemekle ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda vermekle yükümlüdür.
Dijital eğitim ve paketlerde erişim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilmiş olabilir. Belirli bir süre için satışa sunulan eğitimlerde erişim, ürün sayfasında belirtilen süre sonunda sona erer.
5. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, www.arslanacademy.com.tr internet sitesinde yer alan sipariş adımlarını tamamlayarak ve ödeme işlemini gerçekleştirerek sipariş vermiş olur.
ALICI’nın sipariş vermeden önce;
- Ürünün veya hizmetin temel özelliklerini,
- Satış fiyatını,
- Ödeme yöntemini,
- Varsa teslimat ücretlerini,
- Dijital ürünlerde erişim koşullarını,
- Cayma hakkına ilişkin koşulları
incelediği ve bu hususlarda bilgilendirildiği kabul edilir.
Siparişin SATICI tarafından onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
6. ÜRÜN VE HİZMET BEDELİ
Ürün veya hizmetlerin satış fiyatları www.arslanacademy.com.tr internet sitesinde ilgili ürün sayfasında gösterilir.
Sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen toplam tutar, ödeme öncesinde açık şekilde belirtilir.
Ürün/Hizmet Bilgileri
| Ürün/Hizmet | Adet | Birim Fiyat | Toplam |
|---|---|---|---|
| Sipariş içeriğinde belirtilir |
Toplam Sipariş Tutarı: Sipariş sırasında belirtilen tutardır.
Fiyatlara uygulanması gereken vergiler, ödeme aşamasında mevzuata ve ürün/hizmetin niteliğine uygun şekilde gösterilir.
7. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini www.arslanacademy.com.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.
Ödeme işlemlerinde üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının altyapısından yararlanılabilir.
Kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve finansal işlemlerin yürütülmesi ilgili ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
ALICI’nın ödeme işlemini tamamlamaması halinde SATICI’nın siparişi teslim veya erişime açma yükümlülüğü doğmaz.
8. TESLİMAT VE ERİŞİM
8.1. Dijital Ürün ve Hizmetler
Online eğitim, video ders, PDF, dijital doküman, soru bankası, online deneme ve benzeri dijital içeriklerde teslimat, ALICI’nın hesabına erişim tanımlanması veya içeriğin elektronik ortamda erişilebilir hale getirilmesi şeklinde gerçekleştirilir.
Ürünün niteliğine göre erişim, ödeme ve sipariş işleminin tamamlanmasının ardından sistem tarafından otomatik olarak veya SATICI tarafından tanımlanabilir.
Ürün sayfasında ayrıca bir süre belirtilmişse erişim, belirtilen süre boyunca devam eder.
8.2. Kitap ve Fiziksel Ürünler
Kitap ve diğer fiziksel ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine kargo aracılığıyla gerçekleştirilir.
Fiziksel ürünlerin tesliminde yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri dikkate alınır.
ALICI’nın teslimat sırasında ürünün adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmesi gerekir.
9. ALICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Sipariş konusu ürün veya hizmetin temel özelliklerini incelediğini,
- Satış fiyatı ve ödeme koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu,
- İşbu Sözleşme’yi ve sipariş öncesi bilgilendirmeleri elektronik ortamda onayladığını,
- Dijital eğitim ve içeriklerde kendisine tanımlanan hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
- Kendisine tanımlanan üyelik hesabını başkalarının kullanımına sunmayacağını,
- Telif hakkı bulunan eğitim videoları, PDF’ler, kitaplar, soru bankaları ve diğer içerikleri izinsiz şekilde çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını veya üçüncü kişilere aktarmayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, tüketici mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde, mesafeli sözleşmenin niteliğine göre cayma hakkına sahip olabilir.
Mal satışlarında cayma süresi, mevzuatta öngörülen şekilde malın ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesinden itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI’nın SATICI’ya mevzuata uygun şekilde bildirimde bulunması gerekir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI VEYA SINIRLANDIRILABİLECEĞİ DURUMLAR
Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla;
- ALICI’nın onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
- Cayma hakkı süresi başlamadan önce ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan ve dijital ortamda sunulan dijital içerikler,
- ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler
bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.
Özellikle dijital eğitim, video ders, PDF, dijital doküman ve benzeri içeriklerde, içeriğin ALICI’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden önce erişime açılması halinde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Fiziksel kitap ve diğer mallarda ise mevzuatta öngörülen cayma hakkı ve istisnaları uygulanır.
12. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ilgili ürünün iadesi ve bedel iadesi yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.
Fiziksel ürünlerde ürünün niteliğine ve mevzuata göre iade işlemleri uygulanır.
Dijital içeriklerde ise cayma hakkının istisnalarına ilişkin hükümler saklıdır.
Bedel iadeleri, ödeme yapılan yöntemle uyumlu şekilde ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
13. AYIPLI ÜRÜN VE HİZMETLER
Sipariş edilen ürünün ayıplı olması veya sunulan hizmetin sözleşmeye uygun şekilde yerine getirilmemesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
ALICI, ayıplı olduğunu düşündüğü ürün veya hizmete ilişkin durumu SATICI’ya bildirerek gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep edebilir.
14. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi verilerin toplandığı, saklama süreleri, aktarım durumları ve ALICI’nın hakları hakkında ayrıntılı bilgiye www.arslanacademy.com.tr internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
ALICI’nın kişisel verileri, hizmetin sunulması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.
15. FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİKLERİN KULLANIMI
Arslan Akademi tarafından sunulan video dersler, eğitim kayıtları, PDF dosyaları, soru bankaları, deneme sınavları, dokümanlar, grafikler, görseller, metinler ve diğer eğitim içerikleri üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.
ALICI, satın aldığı eğitim veya dijital içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir.
İçeriklerin;
- Kopyalanması,
- Çoğaltılması,
- Ticari amaçla kullanılması,
- Üçüncü kişilere aktarılması,
- İnternet ortamında paylaşılması,
- Satılması,
- İzinsiz şekilde yayınlanması,
- Ekran veya ses kaydı alınarak dağıtılması
yasaktır.
ALICI’nın üyelik bilgilerinin veya satın aldığı eğitim içeriklerinin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde SATICI, mevzuattan ve sözleşmeden doğan haklarını kullanabilir.
16. HESAP VE ERİŞİM GÜVENLİĞİ
ALICI, kendisine tanımlanan kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcı hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanıldığının tespit edilmesi halinde SATICI, güvenlik amacıyla hesabı geçici olarak kısıtlama veya erişimi durdurma hakkına sahip olabilir.
Bu durumda ALICI’nın yasal hakları saklıdır.
17. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, altyapı veya internet kesintileri, siber saldırılar, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesinden, mevzuatın izin verdiği ölçüde taraflar sorumlu tutulamaz.
18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
Tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ilgili Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan yetki ve başvuru hakları saklıdır.
19. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.arslanacademy.com.tr internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olur.
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş işleminin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda ALICI tarafından erişilebilir durumda tutulur.
20. SATICI BİLGİLERİ
Arslan Akademi
Adres: Esentepe Mahallesi, Orman Sokak, Doğapark Evleri C Blok, Kat: 4, Daire: 8, Safranbolu / Karabük
Telefon: 0553 876 48 98
E-posta: info@arslanacademy.com.tr
Web: www.arslanacademy.com.tr